Mua sắm trực tuyến không còn xa lạ với người tiêu dùng ngày nay, tuy nhiên, việc mua sắm trên App Store là một khía cạnh không phải ai cũng đã biết. Hình thức thanh toán này được gọi là “Dịch vụ Apple” (Apple Services). Vậy Apple Services là khái niệm gì và cách sử dụng như thế nào? Bài viết sau đây của Thịnh Phát sẽ trình bày chi tiết và rõ ràng hơn về vấn đề này.
Tìm hiểu Apple Service là gì?
Nhiều người dùng thường có câu hỏi “Apple Service là gì?” Để giải đáp, Apple Services là một dịch vụ thanh toán được cung cấp bởi Apple, dùng để thanh toán cho các sản phẩm có phí trên các nền tảng như App Store, iTunes Store, iCloud… Tuy nhiên, phải nói rằng đa số người dùng thường không cần sử dụng tính năng thanh toán này.
Thanh toán qua Apple Service là gì?
Thanh toán qua Apple Service là việc mua sắm thông qua các nền tảng như App Store, iTunes Store, iCloud, với các sản phẩm chủ yếu bao gồm dịch vụ, ứng dụng, trò chơi, âm nhạc và phim trên cửa hàng của Apple.
Thanh toán Apple Services có hai hình thức chính:
- Sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế như Visa hoặc Mastercard.
- Sử dụng ví điện tử Momo.
Cách sử dụng dịch vụ Apple Services
Để có cái nhìn rõ ràng hơn về khái niệm “Apple Service”, bạn có thể tìm hiểu qua cách thức sử dụng nó.
Phần lớn người dùng thường ưa thích sử dụng ví điện tử Momo để thực hiện thanh toán cho Apple Services do tính tiện lợi mà nó mang lại, bởi vì bất kỳ thẻ nào cũng có thể được sử dụng để thanh toán thông qua ví này. Còn việc sử dụng thẻ Visa để thanh toán có thể gây mất thời gian và phức tạp hơn cho người dùng. Các bước sau có thể được thực hiện:
- Bước 1: Khởi động iPhone hoặc iPad và truy cập vào phần Cài đặt. Sau đó, vào menu Cài đặt của tài khoản Apple ID. Tiếp theo, chọn mục Thanh toán và Giao hàng.
- Bước 2: Xác minh bằng dấu vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt để tiếp tục. Sau đó, chọn Thêm Phương thức thanh toán. Tiếp theo, chọn Ví điện tử Momo E-Wallet. Cuối cùng, điền thông tin ví điện tử đầy đủ và tiến hành thanh toán.
Các lý do Apple Services trừ tiền vô lý
Ngoài việc tìm hiểu về Apple Service là gì và cách sử dụng, việc Apple Service trừ tiền một cách không rõ ràng cũng là một vấn đề được người dùng quan tâm đặc biệt.
Tuy nhiên, có thể nguyên nhân đằng sau việc này là người dùng chưa hiểu rõ về cách thanh toán, dẫn đến những tình huống không mong muốn. Dưới đây là một số nguyên nhân chính dẫn đến việc bị trừ tiền trên Apple Services:
- Trên App Store, có hai loại ứng dụng phổ biến: Ứng dụng miễn phí (Free) và ứng dụng trả phí (Paid). Ngoài ra, còn có các ứng dụng In-App mà sau thời gian dùng thử sẽ tự động trừ phí và các ứng dụng cho phép mua các mục trong ứng dụng.
- Các ứng dụng In-App thường có tính năng tự động gia hạn sau một khoảng thời gian sử dụng.
- Có thể xảy ra trường hợp thanh toán nhầm hoặc không rõ ràng.
Hướng dẫn chi tiết cách hủy Apple Services
Dưới đây là hướng dẫn từ Thịnh Phát để bạn có thể hủy Apple Service một cách dễ dàng và tránh việc bị trừ tiền mà không rõ lý do:
Trong trường hợp bạn muốn hủy bỏ Apple Service để tránh việc bị trừ tiền không rõ nguyên nhân, bạn có thể tham khảo hướng dẫn sau đây từ Thịnh Phát. Hướng dẫn này đặc biệt áp dụng cho người dùng sử dụng thẻ tín dụng quốc tế Visa cho việc thanh toán dịch vụ của Apple. Để gỡ bỏ thẻ tín dụng hoặc ví điện tử Momo khỏi phương thức thanh toán, bạn có thể tuân theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn. Sau đó, chọn mục Apple ID và tiếp tục vào phần Thanh toán & giao hàng.
- Bước 2: Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các thẻ tín dụng hoặc ví Momo đã liên kết với tài khoản Apple ID của bạn. Chọn thẻ hoặc ví mà bạn muốn gỡ bỏ khỏi phương thức thanh toán. Tiếp theo, bạn chỉ cần lựa chọn tùy chọn gỡ bỏ phương thức thanh toán và xác nhận lại để hoàn tất quá trình này.
Lưu ý: Nếu bạn đã sử dụng ví Momo để thanh toán, hãy chắc chắn gỡ bỏ nó trước khi tiến hành thanh toán bất kỳ sản phẩm hoặc ứng dụng nào. Hãy nhớ rằng, nếu bạn đã thanh toán sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn sẽ không thể hủy hoặc gỡ bỏ phương thức thanh toán được.
Những cách lấy lại tiền khi bị trừ không rõ nguyên nhân
Tình trạng App Store và iTunes tự động trừ tiền mặc dù không có thanh toán là một vấn đề thường gặp và có hai nguyên nhân chính gây ra: người dùng không nắm rõ cách thanh toán của Apple và ứng dụng không cho phép người dùng hủy bỏ thanh toán. Điều này có thể gây phiền toái và lo lắng về việc làm sao để khôi phục số tiền bị trừ.
- Để giải quyết tình trạng này và lấy lại số tiền bị trừ một cách hợp lý, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau: Truy cập trang web chăm sóc khách hàng của Apple, thông báo chi tiết về tình trạng của bạn và chờ khoảng từ 5 đến 10 ngày để tiền được hoàn trả thông qua ví Momo hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
- Lưu ý rằng trong thời gian chờ đợi, bạn không nên thực hiện việc hủy/gỡ bỏ phương thức thanh toán trên tài khoản của mình.
Như vậy, qua nội dung trên đây, Thinh Phát đã cung cấp cho bạn thông tin về Apple Service. Nếu bạn cần giải đáp thêm bất kỳ vấn đề nào, hãy để lại bình luận dưới bài viết hoặc liên hệ với chúng tôi để được cung cấp thông tin kịp thời nhé.
